期刊简介
《中华医院管理杂志》创刊于1985年，是由中国科学技术协会主管、中华医学会主办的国内外公开发行的国家级医院管理专业学术性期刊，属中华医学会系列杂志，主要报道医院管理及相关学科领域领先的科研成果、理论探讨以及具有独创性的工作经验等。
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首页>中华医院管理杂志
- 杂志名称：中华医院管理杂志
- 主管单位：中国科学技术协会
- 主办单位：中华医学会
- 国际刊号：1000-6672
- 国内刊号：11-1325/R
- 出版周期：月刊
期刊荣誉：《中国医学近次目录数据库》收录期刊收录：万方收录(中), 上海图书馆馆藏, 国家图书馆馆藏, 知网收录(中), 统计源核心期刊(中国科技论文核心期刊), 维普收录(中), 北大核心期刊(中国人文社会科学核心期刊)
居民视角下家庭医生签约服务医患信任对策探析
周娇娇；彭迎春；吕璐丹；王喆
关键词：医师, 家庭, 签约服务, 医患信任, 居民, 社区卫生服务中心
摘要：目的 了解北京郊区家庭医生签约服务中的医患信任现状,基于居民角度分析其影响因素并提出相应对策.方法 于2017年7—9月,采用分层随机抽样方法,在北京市10个远郊区抽取4个区12家社区卫生服务中心共197名签约居民进行问卷调查.问卷内容主要包括居民对家庭医生签约服务的了解情况、对家庭医生的能力信任和道德信任程度及其影响因素等.对计量资料进行均值测算,对计数资料进行构成比分析、频数描述和顺位排列.结果 签约居民对家庭医生的道德和能力表示信任者分别有175人(88.8% )和156人(79.2% );医患之间道德信任的影响因素是诊疗过程中医方是否给予居民尊重、关爱、利益顾及等; 医患之间能力信任的影响因素是居民的年龄、文化程度以及诊疗过程中医方是否给予居民尊重、关爱等.结论 提升医方的服务能力和道德品行,更有利于医患信任的建立.在推进家庭医生签约服务中,要注重提高签约居民的认知度,同时医方在诊疗过程中对居民尊重、关爱、隐私保护以及大利益的顾及等伦理问题也不容忽视.
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