期刊简介

《中华医院管理杂志》创刊于1985年,是由中国科学技术协会主管、中华医学会主办的国内外公开发行的国家级医院管理专业学术性期刊,属中华医学会系列杂志,主要报道医院管理及相关学科领域领先的科研成果、理论探讨以及具有独创性的工作经验等。

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  • 杂志名称:中华医院管理杂志
  • 主管单位:中国科学技术协会
  • 主办单位:中华医学会
  • 国际刊号:1000-6672
  • 国内刊号:11-1325/R
  • 出版周期:月刊
期刊荣誉:《中国医学近次目录数据库》收录期刊收录:万方收录(中), 上海图书馆馆藏, 国家图书馆馆藏, 知网收录(中), 统计源核心期刊(中国科技论文核心期刊), 维普收录(中), 北大核心期刊(中国人文社会科学核心期刊)
中华医院管理杂志2017年第07期

病房管理评优指标体系构建与实践

张红梅;郭娜;曹晶;焦静;何悦;刘霞;徐园;吴欣娟

关键词:病房管理, 评优, 指标体系, 德尔菲法
摘要:目的 构建病房管理评优指标体系,以公平评价与客观衡量病房管理效率,同时用指标引导病房管理向着科学化和规范化方向提升.方法 采用德尔菲法对31位专家进行了半结构式访谈并对74位专家进行了问卷函询,建立病房管理评优指标体系.结果 病房管理评优指标体系包括质量安全、团队和谐、患者满意度3个一级指标,日常监测、环境服务、不良事件、医护沟通、对管理者评价、患者满意度6个二级指标和25个三级指标.经过2年的应用,降低了不良事件发生率,提高了医疗护理质量.结论 病房管理评优指标体系得到临床管理的实践应用,评价过程具有可操作性,评价结果客观.