期刊简介
《中华医院管理杂志》创刊于1985年，是由中国科学技术协会主管、中华医学会主办的国内外公开发行的国家级医院管理专业学术性期刊，属中华医学会系列杂志，主要报道医院管理及相关学科领域领先的科研成果、理论探讨以及具有独创性的工作经验等。
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首页>中华医院管理杂志
- 杂志名称：中华医院管理杂志
- 主管单位：中国科学技术协会
- 主办单位：中华医学会
- 国际刊号：1000-6672
- 国内刊号：11-1325/R
- 出版周期：月刊
期刊荣誉：《中国医学近次目录数据库》收录期刊收录：万方收录(中), 上海图书馆馆藏, 国家图书馆馆藏, 知网收录(中), 统计源核心期刊(中国科技论文核心期刊), 维普收录(中), 北大核心期刊(中国人文社会科学核心期刊)
移动支付技术在门诊中的应用效果分析
王秋樵；李凤如；史培娜；崔玫；刘建
关键词：移动支付技术, 门诊, 流程, 效果
摘要：目的：了解移动支付技术在医院门诊上线应用及患者体验情况。方法从医院信息系统中随机选取342名已经使用移动技术(APP)就医的患者进行调研，同时选取300名仍以传统门诊流程方式就医的患者作为对照，将两类患者的相关就医体验数据进行统计学分析。结果在3个已正式上线应用的 APP 功能中，患者候诊排队提醒功能的使用率高，占83.6%；预约挂号和手机付费功能对患者体验影响大，满意度在90%以上。此3项功能累计可以为患者节省每次门诊就医时间1小时左右。结论在门诊中应用移动支付技术可大幅缩短患者排队等候时间，方便患者就医。但医院仍应广泛宣传，并尽快与医保信息联通，方便患者使用。
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