《中华医院管理杂志》创刊于1985年，是由中国科学技术协会主管、中华医学会主办的国内外公开发行的国家级医院管理专业学术性期刊，属中华医学会系列杂志，主要报道医院管理及相关学科领域领先的科研成果、理论探讨以及具有独创性的工作经验等。

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中华医院管理杂志2016年第04期

医院图书馆开展患者知识服务探索

庞云；吴尚

关键词：医院图书馆, 患者, 医学科普教育, 信息不对称, 矛盾的原因, 知识水平, 知识服务, 医患矛盾, 医护人员, 信息获取, 系统获取, 健康素养, 医疗, 信任, 群体, 公民

摘要：医患之间医疗知识水平和信息获取不对称，是医护人员与患者两个群体之间产生不信任、不理解甚至矛盾的原因之一。而我国公民健康素养整体水平较低，仅为6.48%，尚缺乏系统获取医学科普教育的途径[1]。医院图书馆如何在缩小医患信息不对称、调和医患矛盾方面发挥独特的作用，开展患者知识服务，值得探索。

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