期刊简介
《中华医院管理杂志》创刊于1985年，是由中国科学技术协会主管、中华医学会主办的国内外公开发行的国家级医院管理专业学术性期刊，属中华医学会系列杂志，主要报道医院管理及相关学科领域领先的科研成果、理论探讨以及具有独创性的工作经验等。
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首页>中华医院管理杂志
- 杂志名称：中华医院管理杂志
- 主管单位：中国科学技术协会
- 主办单位：中华医学会
- 国际刊号：1000-6672
- 国内刊号：11-1325/R
- 出版周期：月刊
期刊荣誉：《中国医学近次目录数据库》收录期刊收录：万方收录(中), 上海图书馆馆藏, 国家图书馆馆藏, 知网收录(中), 统计源核心期刊(中国科技论文核心期刊), 维普收录(中), 北大核心期刊(中国人文社会科学核心期刊)
病种质量评价模型的构建流程
杨柳；陈晖；闻思源；马晓伟；孟月莉；饶克勤
关键词：质量评价模型, 构建, 质量缺陷, 医院管理, 医疗质量, 医疗服务质量, 卫生行政部门, 医疗系统, 医疗纠纷, 医疗活动, 医疗安全, 医护人员, 修正能力, 系统质量, 系统流程, 思路, 控制, 患者, 管理传统, 法律意识
摘要：近年来，医疗纠纷从总体上看呈上升趋势，这说明整个社会的法律意识、患者对医疗服务质量的要求和自我保护意识有所增强，患者正在逐渐通过多种形式介入到医疗活动中，同时也充分暴露了医院管理中存在着一些问题甚至是隐患。因此，医疗质量和医疗安全成为卫生行政部门和医院必须予以重视和解决的紧迫问题。当前，医疗系统存在大量潜在非故意的质量缺陷，医护人员可以预防个人的质量缺陷，却无法纠正系统流程所存在的质量缺陷。以发现和控制“个人质量缺陷”的医疗质量管理传统思路，应为以发现和控制“系统性质量缺陷”为主要思路的新理念所代替。而缺乏“系统质量修正能力”正是目前医院管理的公共“瓶颈”。
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