《中华医院管理杂志》创刊于1985年，是由中国科学技术协会主管、中华医学会主办的国内外公开发行的国家级医院管理专业学术性期刊，属中华医学会系列杂志，主要报道医院管理及相关学科领域领先的科研成果、理论探讨以及具有独创性的工作经验等。

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中华医院管理杂志2012年第07期

基于模糊综合评价法的高校医院患者满意度评价研究

褚洪；马巧焕；李素君

关键词：模糊综合评价法, 高校医院, 患者满意度, 医院医疗服务, 高校和谐校园, 医院服务, 医患关系, 问卷调查, 状况, 角色, 构建

摘要：高校医院扮演着服务广大师生的角色,高校医院医患关系是否和谐,直接关系着高校和谐校园的构建.为全面了解高校医院服务的真实状况,发现高校医疗服务存在的主要问题,从而进行完善并更好地为广大师生服务,我们针对高校医院医疗服务进行满意度问卷调查.

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