期刊简介

《中华医院管理杂志》创刊于1985年,是由中国科学技术协会主管、中华医学会主办的国内外公开发行的国家级医院管理专业学术性期刊,属中华医学会系列杂志,主要报道医院管理及相关学科领域领先的科研成果、理论探讨以及具有独创性的工作经验等。

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  • 杂志名称:中华医院管理杂志
  • 主管单位:中国科学技术协会
  • 主办单位:中华医学会
  • 国际刊号:1000-6672
  • 国内刊号:11-1325/R
  • 出版周期:月刊
期刊荣誉:《中国医学近次目录数据库》收录期刊收录:万方收录(中), 上海图书馆馆藏, 国家图书馆馆藏, 知网收录(中), 统计源核心期刊(中国科技论文核心期刊), 维普收录(中), 北大核心期刊(中国人文社会科学核心期刊)
中华医院管理杂志2010年第02期

某综合医院对员工内部服务质量的调查分析

杨万洪;姜卫

关键词:综合医院, 员工, 内部服务质量, 医院内部, 科室, 满意度, 协作, 收支, 对接
摘要:医院内部的员工或科室必须密切协作、相互支持才能完成各项工作.内部服务质量就是医院内个人或科室对接收支持、互补帮助等方面的服务质量,由内部员工对其工作、同事以及医院的满意度来衡量其水平,是员工对内部服务感到满意的程度~([1]).