期刊简介

《中华医院管理杂志》创刊于1985年,是由中国科学技术协会主管、中华医学会主办的国内外公开发行的国家级医院管理专业学术性期刊,属中华医学会系列杂志,主要报道医院管理及相关学科领域领先的科研成果、理论探讨以及具有独创性的工作经验等。

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  • 杂志名称:中华医院管理杂志
  • 主管单位:中国科学技术协会
  • 主办单位:中华医学会
  • 国际刊号:1000-6672
  • 国内刊号:11-1325/R
  • 出版周期:月刊
期刊荣誉:《中国医学近次目录数据库》收录期刊收录:万方收录(中), 上海图书馆馆藏, 国家图书馆馆藏, 知网收录(中), 统计源核心期刊(中国科技论文核心期刊), 维普收录(中), 北大核心期刊(中国人文社会科学核心期刊)
中华医院管理杂志2009年第11期

公立医院满意度的综合测评研究

马晓峰

关键词:公立医院, 满意度, 综合测评, 模型
摘要:阐述了公立医院满意度综合测评的重要性,设计了公立医院满意度综合测评的路径及研究方案,综合了政府主管部门、医院行政管理人员、医护等技术人员、病人或体检人员、社区普通民众5方面的评价,运用模糊综合评价法,构建了公立医院满意度的综合测评模型,并结合具体案例,对该测评模型展开应用研究.