期刊简介

《中华医院管理杂志》创刊于1985年,是由中国科学技术协会主管、中华医学会主办的国内外公开发行的国家级医院管理专业学术性期刊,属中华医学会系列杂志,主要报道医院管理及相关学科领域领先的科研成果、理论探讨以及具有独创性的工作经验等。

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  • 杂志名称:中华医院管理杂志
  • 主管单位:中国科学技术协会
  • 主办单位:中华医学会
  • 国际刊号:1000-6672
  • 国内刊号:11-1325/R
  • 出版周期:月刊
期刊荣誉:《中国医学近次目录数据库》收录期刊收录:万方收录(中), 上海图书馆馆藏, 国家图书馆馆藏, 知网收录(中), 统计源核心期刊(中国科技论文核心期刊), 维普收录(中), 北大核心期刊(中国人文社会科学核心期刊)
中华医院管理杂志2008年第02期

我院后勤社会化服务质量监督与管理的效果评价

肖平;刘颜;田怀谷;卢祖洵

关键词:后勤社会化, 质量, 满意度
摘要:通过分析2003年至2006年我院后勤服务质量评分与公众满意度,及医院业务量和业务收入,水、电消耗等资料,评价全方位后勤社会化服务质量监督与管理的效果.结果 表明,医院后勤服务质量和公众满意度不断提高,医院后勤服务的投入与产出效益增加,每业务量的水电消耗下降,医院对后勤监督与管理措施得力,保证了社会化以后后勤服务质量.