期刊简介
《中华医院管理杂志》创刊于1985年，是由中国科学技术协会主管、中华医学会主办的国内外公开发行的国家级医院管理专业学术性期刊，属中华医学会系列杂志，主要报道医院管理及相关学科领域领先的科研成果、理论探讨以及具有独创性的工作经验等。
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首页>中华医院管理杂志
- 杂志名称：中华医院管理杂志
- 主管单位：中国科学技术协会
- 主办单位：中华医学会
- 国际刊号：1000-6672
- 国内刊号：11-1325/R
- 出版周期：月刊
期刊荣誉：《中国医学近次目录数据库》收录期刊收录：万方收录(中), 上海图书馆馆藏, 国家图书馆馆藏, 知网收录(中), 统计源核心期刊(中国科技论文核心期刊), 维普收录(中), 北大核心期刊(中国人文社会科学核心期刊)
精益管理在门诊及住院药房中的应用
刘世霆；杨西晓；晏媛；周启蒙
关键词：精益管理, 门诊药房, 住院药房, 出院带药, 中心药房, 患者, 医疗资源, 医院, 医疗行业, 流程, 价值体现, 管理环节, 工作环境, 等待时间, 满意度, 领导层, 丢失率, 不清晰, 临床, 节点
摘要：我院门诊及中心药房即住院药房一直以来存在患者和临床满意度低的问题,门诊药房由于管理环节不清晰、工作环境凌乱等诸多原因导致患者取药等待时间过长;中心药房出院带药流程中环节过多,流程各个节点极不顺畅,导致患者经常要求取消出院带药、出院带药处方丢失率高等.针对这些问题,医院领导层及时引进精益管理进行改善.在医疗行业中,精益管理就是通过消除各种医疗浪费,利用有限的医疗资源,以少的投入为患者提供大化服务,实现医院大的价值体现.
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