期刊简介
《中华医院管理杂志》创刊于1985年，是由中国科学技术协会主管、中华医学会主办的国内外公开发行的国家级医院管理专业学术性期刊，属中华医学会系列杂志，主要报道医院管理及相关学科领域领先的科研成果、理论探讨以及具有独创性的工作经验等。
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首页>中华医院管理杂志
- 杂志名称：中华医院管理杂志
- 主管单位：中国科学技术协会
- 主办单位：中华医学会
- 国际刊号：1000-6672
- 国内刊号：11-1325/R
- 出版周期：月刊
期刊荣誉：《中国医学近次目录数据库》收录期刊收录：万方收录(中), 上海图书馆馆藏, 国家图书馆馆藏, 知网收录(中), 统计源核心期刊(中国科技论文核心期刊), 维普收录(中), 北大核心期刊(中国人文社会科学核心期刊)
医院后勤社会化及其管理流程再造
冯晓灵；孙国武；杨桐；陆福根；应莹
关键词：医院后勤社会化, 流程再造, 医院管理, 责任心, 医院后勤管理, 组织结构, 员工, 医疗服务, 信息服务, 门诊服务, 反应速度, 创造能力, 创新机制, 个性化, 专家, 提升, 缩短, 市场, 设计, 距离
摘要：流程再造的核心是从组织结构这一层次上对原有的流程进行改造和重新设计,提高流程对市场的反应速度,缩短与顾客之间的距离;从员工层次提升其责任心和创造能力,建立起员工的责任心和个性化需求的有机联系的管理创新机制[1].近年来,国内的医院管理专家已从医疗服务、医院管理、门诊服务、信息服务等方面的流程再造进行了研究,我们在此仅就医院后勤管理中的流程再造做一探讨[2-4].
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