期刊简介

《中华医院管理杂志》创刊于1985年,是由中国科学技术协会主管、中华医学会主办的国内外公开发行的国家级医院管理专业学术性期刊,属中华医学会系列杂志,主要报道医院管理及相关学科领域领先的科研成果、理论探讨以及具有独创性的工作经验等。

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  • 杂志名称:中华医院管理杂志
  • 主管单位:中国科学技术协会
  • 主办单位:中华医学会
  • 国际刊号:1000-6672
  • 国内刊号:11-1325/R
  • 出版周期:月刊
期刊荣誉:《中国医学近次目录数据库》收录期刊收录:万方收录(中), 上海图书馆馆藏, 国家图书馆馆藏, 知网收录(中), 统计源核心期刊(中国科技论文核心期刊), 维普收录(中), 北大核心期刊(中国人文社会科学核心期刊)
中华医院管理杂志2006年第01期

5家三级医院投诉管理现状调查与分析

庄一强;钟晨;刘杰;蔡华

关键词:三级医院, 投诉管理, 医疗纠纷, 医学, 医患关系, 社会问题, 技术问题, 处理难度, 心理学, 社会学, 赔偿额, 经济学, 管理学, 学科
摘要:近年来,医患关系日趋紧张,医疗纠纷数量大幅度上升,处理难度加大,赔偿额越来越高,已成为社会关注的热点[1].我们认为医疗纠纷不是一个简单的医学技术问题[2],而是包含医学、社会学、经济学、管理学、心理学等众多学科在内的综合性社会问题.