期刊简介
《中华医院管理杂志》创刊于1985年，是由中国科学技术协会主管、中华医学会主办的国内外公开发行的国家级医院管理专业学术性期刊，属中华医学会系列杂志，主要报道医院管理及相关学科领域领先的科研成果、理论探讨以及具有独创性的工作经验等。
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首页>中华医院管理杂志
- 杂志名称：中华医院管理杂志
- 主管单位：中国科学技术协会
- 主办单位：中华医学会
- 国际刊号：1000-6672
- 国内刊号：11-1325/R
- 出版周期：月刊
期刊荣誉：《中国医学近次目录数据库》收录期刊收录：万方收录(中), 上海图书馆馆藏, 国家图书馆馆藏, 知网收录(中), 统计源核心期刊(中国科技论文核心期刊), 维普收录(中), 北大核心期刊(中国人文社会科学核心期刊)
体检中心业务流程优化及数字化管理
苏强；姚晓耘
关键词：体检中心, 业务流程优化, 业务管理信息系统, 服务质量, 业务流程模型, 质量和效率, 预防意识, 设计, 健康意识, 健康体检, 管理模式, 管理方案, 辅助体检, 服务效率, 信息化, 人性化, 计算机, 规范化, 标准化, 增长
摘要：随着公众健康意识和疾病预防意识的提高,对健康体检的需求日益增加,体检中心的业务呈现出快速增长的趋势[1,2].相比之下,国内大部分体检中心仍处于传统的管理模式,服务质量和服务效率急需提高.我们从某医院体检中心的业务流程分析出发,建立了现有业务流程模型,并总结出影响体检服务质量和效率的主要因素,从标准化、信息化、规范化和人性化等原则出发,设计出体检中心业务流程管理方案,并设计出相应的计算机辅助体检业务管理信息系统.
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