期刊简介

《中华医院管理杂志》创刊于1985年,是由中国科学技术协会主管、中华医学会主办的国内外公开发行的国家级医院管理专业学术性期刊,属中华医学会系列杂志,主要报道医院管理及相关学科领域领先的科研成果、理论探讨以及具有独创性的工作经验等。

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  • 杂志名称:中华医院管理杂志
  • 主管单位:中国科学技术协会
  • 主办单位:中华医学会
  • 国际刊号:1000-6672
  • 国内刊号:11-1325/R
  • 出版周期:月刊
期刊荣誉:《中国医学近次目录数据库》收录期刊收录:万方收录(中), 上海图书馆馆藏, 国家图书馆馆藏, 知网收录(中), 统计源核心期刊(中国科技论文核心期刊), 维普收录(中), 北大核心期刊(中国人文社会科学核心期刊)
中华医院管理杂志2006年第12期

919例医疗投诉分析

吴萍;林研

关键词:医疗投诉, 医患关系紧张, 大型综合性, 自身权益, 医院管理, 医疗纠纷, 卫技人员, 教学医院, 急诊接诊, 住院, 诊治, 维护, 体表, 家庭, 患者, 床位
摘要:近年来,医患关系紧张,医疗纠纷上升,已成为社会关注的热点.医疗投诉是患者及其家庭维护自身权益的具体表现,也是医院管理的一项重要工作.我院是一所大型综合性教学医院,开放床位770张,在编人员近1 500人,其中卫技人员约900人.2005年我院门急诊接诊120万人次,住院诊治1.8万人次.我们在此对我院2005年度发生的919例医疗投诉进行回顾性分析.