期刊简介

《中华医院管理杂志》创刊于1985年,是由中国科学技术协会主管、中华医学会主办的国内外公开发行的国家级医院管理专业学术性期刊,属中华医学会系列杂志,主要报道医院管理及相关学科领域领先的科研成果、理论探讨以及具有独创性的工作经验等。

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  • 杂志名称:中华医院管理杂志
  • 主管单位:中国科学技术协会
  • 主办单位:中华医学会
  • 国际刊号:1000-6672
  • 国内刊号:11-1325/R
  • 出版周期:月刊
期刊荣誉:《中国医学近次目录数据库》收录期刊收录:万方收录(中), 上海图书馆馆藏, 国家图书馆馆藏, 知网收录(中), 统计源核心期刊(中国科技论文核心期刊), 维普收录(中), 北大核心期刊(中国人文社会科学核心期刊)
中华医院管理杂志2005年第11期

医务人员工作满意度调查及需求分析

薛睿;袁士宗;张波

关键词:医务人员, 员工, 满意度调查, 工作满意度, 医疗服务质量, 系统整体功能, 质量和效率, 医院管理者, 组织成员, 认知评价, 情感体验, 工作特征, 程度, 态度, 价值, 国家, 差距, 病人
摘要:工作满意度是指组织成员根据对工作特征的认知评价,比较实际获得的价值与期望之间差距之后,对工作各方面是否满意的态度和情感体验[1].许多国家的研究表明,医务人员的满意程度与医疗服务质量、效率及病人满意程度密切相关[2-5].较低的工作满意度将直接导致较差的医疗服务质量和效率,从而影响医疗服务系统整体功能的正常发挥.因此,分析影响医务人员工作满意度的因素对于医院管理者十分必要.