期刊简介
《中华医院管理杂志》创刊于1985年，是由中国科学技术协会主管、中华医学会主办的国内外公开发行的国家级医院管理专业学术性期刊，属中华医学会系列杂志，主要报道医院管理及相关学科领域领先的科研成果、理论探讨以及具有独创性的工作经验等。
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首页>中华医院管理杂志
- 杂志名称：中华医院管理杂志
- 主管单位：中国科学技术协会
- 主办单位：中华医学会
- 国际刊号：1000-6672
- 国内刊号：11-1325/R
- 出版周期：月刊
期刊荣誉：《中国医学近次目录数据库》收录期刊收录：万方收录(中), 上海图书馆馆藏, 国家图书馆馆藏, 知网收录(中), 统计源核心期刊(中国科技论文核心期刊), 维普收录(中), 北大核心期刊(中国人文社会科学核心期刊)
医院员工满意度调查分析
陈正英；黄素霞；孔向红
关键词：医院, 员工满意度, 服务与管理, 满意度调查, 管理决策, 医疗, 社会影响, 管理状况, 管理部门, 参考依据, 民主化, 管理层, 选择, 规律, 方法, 程度, 病人
摘要：病人满意度调查是医疗管理部门经常用于分析医院的管理状况、衡量医疗服务与管理水平和社会影响的一项重要手段[1].然而,对内部员工进行的满意度调查与分析则相对较少.其实,员工满意度的变化,一定程度上反映了医院管理决策的一些问题所在.同时,也是医院开展民主化决策与管理的一种有效方法.我们就员工比较关心的问题,选择了不同类型的医院各两家进行调查,通过分析比较,找出一些共性和特有的规律,为医院决策管理层提供一些参考依据.
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