《中华医院管理杂志》创刊于1985年，是由中国科学技术协会主管、中华医学会主办的国内外公开发行的国家级医院管理专业学术性期刊，属中华医学会系列杂志，主要报道医院管理及相关学科领域领先的科研成果、理论探讨以及具有独创性的工作经验等。

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中华医院管理杂志2004年第z1期

抓好危机管理防范医疗风险

陆凤华

关键词：危机管理, 管理防范, 医疗卫生事业, 医务人员, 医疗行业, 危机发生, 特殊行业, 新技术, 服务质量, 责任心, 新设备, 高科技, 高风险, 职业, 应用, 频率, 疾病

摘要：由于医疗卫生事业是个高科技的特殊行业,加这新技术、新设备的应用及疾病种谱的改变及医务人员的技术、责任心等多方面的因素,决定了医疗行业是个高风险的职业.如何抓好危机管理,提高服务质量,使危机发生的频率降到低,损失降到小,值得关注和探讨.

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