期刊简介

《中华医院管理杂志》创刊于1985年,是由中国科学技术协会主管、中华医学会主办的国内外公开发行的国家级医院管理专业学术性期刊,属中华医学会系列杂志,主要报道医院管理及相关学科领域领先的科研成果、理论探讨以及具有独创性的工作经验等。

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  • 杂志名称:中华医院管理杂志
  • 主管单位:中国科学技术协会
  • 主办单位:中华医学会
  • 国际刊号:1000-6672
  • 国内刊号:11-1325/R
  • 出版周期:月刊
期刊荣誉:《中国医学近次目录数据库》收录期刊收录:万方收录(中), 上海图书馆馆藏, 国家图书馆馆藏, 知网收录(中), 统计源核心期刊(中国科技论文核心期刊), 维普收录(中), 北大核心期刊(中国人文社会科学核心期刊)
中华医院管理杂志2004年第z1期

对医疗服务人性化的思考

唐试进

关键词:医疗服务, 医疗体制改革, 生物医学模式, 人性化服务, 以人为本, 医疗市场, 心理模式, 服务质量, 服务意识, 服务态度, 服务内容, 服务理念, 实践者, 转换, 医院, 竞争, 创新
摘要:随着医疗体制改革的进一步深化,医疗市场的竞争日趋激烈,医院的服务意识、服务内容、服务方式服务态度变得突出和重要起来.在医疗服务由单纯的生物医学模式向生物-社会-心理模式的转换中,以人为本的人性化服务正在为医疗实践者所共识.强调医疗服务的人性化,必将带来服务理念、服务质量的进一步创新,为医疗服务开辟更为广阔的天地.