期刊简介

《中华医院管理杂志》创刊于1985年,是由中国科学技术协会主管、中华医学会主办的国内外公开发行的国家级医院管理专业学术性期刊,属中华医学会系列杂志,主要报道医院管理及相关学科领域领先的科研成果、理论探讨以及具有独创性的工作经验等。

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  • 杂志名称:中华医院管理杂志
  • 主管单位:中国科学技术协会
  • 主办单位:中华医学会
  • 国际刊号:1000-6672
  • 国内刊号:11-1325/R
  • 出版周期:月刊
期刊荣誉:《中国医学近次目录数据库》收录期刊收录:万方收录(中), 上海图书馆馆藏, 国家图书馆馆藏, 知网收录(中), 统计源核心期刊(中国科技论文核心期刊), 维普收录(中), 北大核心期刊(中国人文社会科学核心期刊)
中华医院管理杂志2004年第z1期

服务质量分析在门诊管理中的应用

高雪平;李赟;韩素平

关键词:医院服务质量, 质量分析, 门诊管理, 卫生体制改革, 健康宣传教育, 预防保健, 医院管理, 卫生监督, 卫生服务, 服务态度, 医疗, 康复
摘要:随着卫生体制改革的深化,医院服务质量不再是单一的服务态度,而是集医疗、预防保健、康复、健康宣传教育和卫生监督于一体的卫生服务.服务质量已经成为医院管理中的核心.