期刊简介

《中华医院管理杂志》创刊于1985年,是由中国科学技术协会主管、中华医学会主办的国内外公开发行的国家级医院管理专业学术性期刊,属中华医学会系列杂志,主要报道医院管理及相关学科领域领先的科研成果、理论探讨以及具有独创性的工作经验等。

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  • 杂志名称:中华医院管理杂志
  • 主管单位:中国科学技术协会
  • 主办单位:中华医学会
  • 国际刊号:1000-6672
  • 国内刊号:11-1325/R
  • 出版周期:月刊
期刊荣誉:《中国医学近次目录数据库》收录期刊收录:万方收录(中), 上海图书馆馆藏, 国家图书馆馆藏, 知网收录(中), 统计源核心期刊(中国科技论文核心期刊), 维普收录(中), 北大核心期刊(中国人文社会科学核心期刊)
中华医院管理杂志2003年第03期

顾客让渡价值与医院经营管理

邓雪峰;苏健;黄志石;周丽英

关键词:顾客让渡价值, 医疗服务, 医疗体制改革, 医院管理者, 选择医院, 行为特征, 客观规律, 竞争优势, 经营策略, 经济发展, 病人, 自由度
摘要:随着社会的不断发展和医疗体制改革的不断深入,病人在寻求医疗服务的过程中,其选择医院的自由度大大提高.因此,医院管理者有必要深入研究病人寻求医疗服务的行为特征,以便随时调整经营策略,以顺应经济发展的客观规律,从而取得强有力的竞争优势[1,2].