期刊简介
《中华医院管理杂志》创刊于1985年，是由中国科学技术协会主管、中华医学会主办的国内外公开发行的国家级医院管理专业学术性期刊，属中华医学会系列杂志，主要报道医院管理及相关学科领域领先的科研成果、理论探讨以及具有独创性的工作经验等。
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首页>中华医院管理杂志
- 杂志名称：中华医院管理杂志
- 主管单位：中国科学技术协会
- 主办单位：中华医学会
- 国际刊号：1000-6672
- 国内刊号：11-1325/R
- 出版周期：月刊
期刊荣誉：《中国医学近次目录数据库》收录期刊收录：万方收录(中), 上海图书馆馆藏, 国家图书馆馆藏, 知网收录(中), 统计源核心期刊(中国科技论文核心期刊), 维普收录(中), 北大核心期刊(中国人文社会科学核心期刊)
加强对服务性医疗纠纷的防范
薛小铬；宋雯
关键词：服务性, 医疗纠纷, 医院管理者, 医务人员, 医疗活动, 医疗过失, 医疗服务, 服务问题, 秩序, 伤害, 权益, 侵害, 患者, 耗费, 干扰, 病人, 案例
摘要：医疗纠纷与医疗活动相伴而生,不可能完全避免.其中不乏因医疗过失或差错对患者的权益造成侵害的案例,但认真分析起来,许多医疗纠纷都是因为服务问题引发的.虽然这类纠纷没有对病人造成实质性伤害,却耗费了医务人员和医院管理者大量的精力和时间,干扰了医院正常的工作秩序.我们分析了我院1998年3月～2003年1月5年间发生的医疗纠纷,找出医疗服务中存在的问题,以改进我们的工作.
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