数风流人物还看今朝

摘要：时代的列车不容分说的将我们载到21世纪。新世纪有什么挑战，有什么机遇；新世纪人们的生活方式，工作方式，思维方式会有什么变化；新世纪医疗卫生服务系统的发展趋势如何，医院的工作方式，服务模式如何改变；新世纪需要什么样的医学人才，他们应具备什么样的知识结构，社会需要他们以什么样的方式提供服务；新世纪怎样管理医院，管理者需要什么样的管理艺术、知识结构、眼光等等。这些问号不能不说是摆在我们医院的组织者、管理者和工作者面前的重要课题。尤其对于我们这样一个人口众多，历史悠久，文化积淀深沉，农业文化处于主导地位，整体文化素质不高的发展中国家，作为人民健康保护神的医疗卫生系统的组织者、管理者、工作者无不留下传统文化的烙印，每个人以什么样的姿态投入到新世纪，如何展现自己的才华，必然决定着我国医疗卫生行业的兴与衰和在国际上的地位。全球经济一体化，信息网络化，一个以资讯高科技产业为支柱的知识创新时代，高科技飞速发展，一些发达国家必然提前进入知识经济时代，从而摆脱物质生产的拖累，而成为向全球经济提供知识、技术、智力和思想的头脑国家，而无法挤入这一行业的国家只能沦为躯体国家，知识经济的到来将进一步加剧发达国家与发展中国家的差距；国与国之间的竞争必然加剧，每一个行业或单位也无法脱离这种巨变时代的新型竞争，这也是谁也无法改变的大环境。改革开放以来，我国绝大多数大型医院的固定资产增加几倍至几十倍，技术水平和服务能力大幅度提高，能将国际上的新先进技术在3～6个月引进，这为我们参与国际竞争奠定了很好的基础。但是，社会保障系统不健全，国力又有限，医疗保障制度改革又有很大局限性，人们的医疗需求和经济能力与医院提供服务所付出的代价相差甚远，新世纪的医院何去何从，其艰巨的任务自然落在医院管理者，尤其是医院院长的肩上了，这是毋庸置疑的。管理革命从1945～1990年的近50年时间，成为世界知识范围的主导力量。正因为如此，堪称20世纪是经济人才的盛世，21世纪是管理人才的天下。不重视管理是制约医院生存发展的大敌，因为管理是知识社会的一个生长器。当前，同级医院之间的竞争是管理的竞争，管理的竞争又是管理理念、管理思想、管理人才、管理环境、创新能力的竞争。为此，在进入新世纪的初期，医院应当搞好自身定位，作为大型医院要争做头脑医院，要实现这样的战略目标，首先，要使医院成为“学习型组织”，学习学习的方法，掌握知识的知识；其次，了解医院组织结构创新由传统型向虚拟网络化转化。注意资源重组和流程再造，医院管理创新要注重人性，尊重人性，真正做到以人为本，让每个人在医院中实现自身价值，在分配机制上要注重复合型利益同盟机制的体现；第三要重视知识价值空前增值，知识创新成为新世纪取胜的关键要素之一，故应把知识列入生产函数，对知识投资可以出现递增效应，抓好人才结构和知识结构调整，重视医院文化的建设；第四，摒弃中庸之道，勇当第一个敢吃螃蟹的人，敢向权威挑战，敢向极限挑战，敢向新领域挑战，敢向传统挑战；第五，要防止煮青蛙效应，努力提高自身素质，拓宽知识面，提高学识水平，对社会变化要有敏锐的眼光去发现新动向，以防止风险，关心内部职工，科学地激励，提高工作效率，只有高效率才有高效益，才能有高的员工满意度，只有员工高的满意度才能产生持久性高效率和高效益。当前，紧迫的是医院管理者要有可上九天揽月，可下五洋捉鳖的无私无畏的气魄，面对现实，着眼未来，不当一代天骄，争做新世纪管理界的风流人物，为我国医院水平能与世界巨人同步而抢占险峰，作为忠心为医院管理者服务的中华医院管理杂志，愿与广大医院管理者、科学研究工作者、教育工作者一道为提高我国医院的管理水平勇敢地开拓、探索。