《中华医院管理杂志》创刊于1985年，是由中国科学技术协会主管、中华医学会主办的国内外公开发行的国家级医院管理专业学术性期刊，属中华医学会系列杂志，主要报道医院管理及相关学科领域领先的科研成果、理论探讨以及具有独创性的工作经验等。

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中华医院管理杂志2001年第z1期

化解医疗风险防范医疗纠纷

吴之芳

关键词：医疗风险防范, 医疗纠纷, 消费者协会, 消费者投诉, 投诉案件, 社会因素, 处理难度, 统计表, 中国, 技术

摘要：医疗纠纷是一个极受人们关注的问题,根据中国消费者协会的统计表明,医疗纠纷已成为消费者投诉的十大热点之一,投诉案件数量在这几年急剧上升,处理难度亦日益加大.导致医疗纠纷发生的原因有技术因素,也有社会因素.如何化解医疗风险,防范医疗纠纷,这是值得我们认真分析和对待的问题.

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