期刊简介

《中华医院管理杂志》创刊于1985年,是由中国科学技术协会主管、中华医学会主办的国内外公开发行的国家级医院管理专业学术性期刊,属中华医学会系列杂志,主要报道医院管理及相关学科领域领先的科研成果、理论探讨以及具有独创性的工作经验等。

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  • 杂志名称:中华医院管理杂志
  • 主管单位:中国科学技术协会
  • 主办单位:中华医学会
  • 国际刊号:1000-6672
  • 国内刊号:11-1325/R
  • 出版周期:月刊
期刊荣誉:《中国医学近次目录数据库》收录期刊收录:万方收录(中), 上海图书馆馆藏, 国家图书馆馆藏, 知网收录(中), 统计源核心期刊(中国科技论文核心期刊), 维普收录(中), 北大核心期刊(中国人文社会科学核心期刊)
中华医院管理杂志2000年第06期

开展分科满意度调查的实践

杨廷仁;仲伟茂;尹可华;杨爽

关键词:分科满意度, 医院
摘要:目的 为了使病人的意见和建议更具针对性,促进医院进入良性循环轨道.方法 为了便于病人对住院、内外妇儿等急诊科室、医技科室、各类药房、挂号与收费处、后勤等处的不同需求反映其意见与建议设计的调查表进行不定期的调查.结果 行风建设与医疗等业务工作纳入了同布置、同检查、同评比的轨道,全程优质服务和创建文明行业活动不断深化等,病人得到了实惠,医院的竞争力增强.结论 分科满意度调查提高了医院整体竞争力和加速了两个文明建设.